お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
どうしてこんなに安いのですか？
1. 多くの企業様への卸をメインとさせて頂いているため量販価格で個人のお客様へ対応させて頂ける
2. 自社ブランドを持っており、弊社専属のデザイナーによるオリジナルデザイン、そして自社アトリエを保持しているため
安すぎて品質が不安です。大丈夫ですか？
アシェルプリンセスでは広告費や豪華な店舗内装等の経費を極力控え、その分、徹底的に商品の品質向上、維持につとめております。
デザインや生地のすばらしさだけでなく、ファスナー、フォック、ビーズ、中ベルト、金具、裏地に至るまで徹底的なチェック（トリプルチェック）を行っております。
お店に行って試着することはできますか？
もちろん可能でございます。各店舗には常に新品のドレスを数多くご用意させて頂いております。ぜひ、実際に手にとって品質をお確かめ下さりご試着下さいませ。
店舗
浜松、東京
妊娠しているのですが、マタニティードレスはありますか？
基本的にすべてのドレスをマタニティー用にアレンジすることができます。妊娠期間とお式までのお時間を考慮して、出来る限りお体に合うドレスをお作りいたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
すぐにドレスが欲しいのですが在庫はありますか？
常に数多くの新品ドレスの在庫がございますのでその中でご希望のサイズ、デザインがございましたらご入金後すぐに発送させて頂けます。在庫がない場合でもお客様のご事情に合わせてできる限りご希望日迄にお仕上げさせて頂けるよう努力を致しますのでまずはお問い合わせ下さい。
海外に発送してもらえますか？
海外への発送も可能です。送料と発送手数料は別途負担して頂く事になります。また、地域によってはお送りできない事もございます。まずはお問い合わせ下さい。
実店舗はありますか？
はい。ございます。（ご来店ご予約随時受付中）
浜松、東京、
電話での問い合わせはできますか？
はい。可能です。（受付時間11：00～18：00）
どんなことでもお気軽にお問い合わせ下さい。
商品カタログを送付してもらえますか？
大変申し訳ございませんが、低価格でドレスをご提供させて頂くためにできる限りのコスト削減を実行しております。そのため商品カタログは用意しておりません。商品に関するご質問は、メール、お電話等でお気軽にお問い合わせ下さい。
ドレスの卸売りはしていますか？
企業様向の卸売、アシェルブランド取扱店は随時募集しております。
まずはお問い合わせ下さい。
トレーンを長くすることはできますか？
大部分のドレスのトレーンは長くすることが可能です。ただしドレスによってはできない場合もございます。まずはご希望のドレスの番号と、ご希望の長さをお知らせください。
バストラインをハート型からラウンド型（もしくは、ラウンド型からハート型）に変更することはできますか？
はい可能です。
袖のないドレスに、袖をつけられますか？
はい。基本的にお付けすることができます。
（逆に、袖つきのドレスの袖をとりビスチェに変更も可能です。）
ドレスはどのくらいで届きますか？
在庫（新品）がある場合はご入金後一週間以内、在庫がない場合、あるいはサイズオーダーご希望の方は約3ヵ月でお届け致します。
お急ぎでドレスが必要な場合にもお気軽にご相談ください。
